Política de privacidade

Quem trata os dados

Rede Buscador Tecnologia e Comunicação Ltda, CNPJ 69.040.312/0001-25, com sede em Belo Horizonte, Minas Gerais. Encarregado pelo tratamento de dados: dpo@redebuscador.com.br. Para dúvida geral sobre privacidade: privacidade@redebuscador.com.br.

O que coletamos

Nos sistemas de consulta abertos, não pedimos nome, e-mail nem qualquer identificação. Você consulta e vai embora.

O que existe é medição de audiência agregada: quantas pessoas acessaram, de quais regiões, por qual caminho chegaram e quais páginas viram. Esses dados não identificam pessoa e são usados para decidir o que construir e para publicar o número que aparece na home.

• Se você escreve para a gente, tratamos o e-mail e o conteúdo da mensagem pelo tempo necessário para responder e manter o histórico do atendimento.
• Se você entra em lista de espera de um produto, guardamos o e-mail informado até o lançamento ou até você pedir a remoção.
• Se sua instituição contrata, tratamos os dados de contato e faturamento exigidos pela legislação fiscal.

Base legal

A medição de audiência se apoia no legítimo interesse, previsto no artigo 7º, inciso IX da LGPD, limitado ao necessário para operar e melhorar os sistemas. O atendimento e as listas de espera se apoiam no consentimento, que você dá ao escrever ou ao se inscrever e retira quando quiser. Os dados de contratação se apoiam na execução de contrato e no cumprimento de obrigação legal.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados, não cedemos base a terceiros e não veiculamos publicidade em nenhum sistema da rede.

Operamos com fornecedores que processam dados em nosso nome, sob contrato e apenas para as finalidades acima: Cloudflare na entrega das páginas, Google Analytics e Microsoft Clarity na medição de uso. No caso do Clarity, os dados são coletados e anonimizados pela Microsoft e utilizados por nós, nos termos da declaração de privacidade dela. As políticas de cada fornecedor estão linkadas na página de cookies e medição. Autoridades públicas recebem dados apenas mediante requisição legal válida.

Transferência internacional

Esses fornecedores processam dados em servidores fora do Brasil. A transferência ocorre nos termos do artigo 33 da LGPD, amparada nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção que eles assumem publicamente.

Registros de conexão

Como aplicação de internet, guardamos registros de acesso pelo prazo do artigo 15 da Lei 12.965/2014, o Marco Civil da Internet. Esses registros servem para segurança e para conter uso automatizado abusivo. São fornecidos a terceiros somente por ordem judicial.

Por quanto tempo

A medição de audiência fica no Google Analytics pelo prazo configurado na própria ferramenta e, em espelho agregado no BigQuery, sem prazo definido, porque é o que permite comparar um ano com o outro. Nada nesse espelho identifica pessoa. No Clarity, a gravação de navegação expira no prazo da Microsoft.

Mensagens de atendimento ficam pelo tempo necessário ao histórico do atendimento. Documentos fiscais, pelo prazo que a legislação exigir.

Seus direitos

A LGPD garante a você confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização ou eliminação, saber com quem compartilhamos e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para o encarregado. Respondemos em até quinze dias.

Se a resposta não resolver, você pode peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a ANPD.

Segurança

Todo o tráfego é cifrado. O acesso administrativo é restrito e protegido por segundo fator onde a plataforma oferece o recurso. A primeira defesa, porém, é de desenho: os sistemas de consulta não pedem identificação, então o dado pessoal que poderia vazar em sua maior parte não existe.

Mudanças

Quando esta política mudar, a data de vigência no topo muda junto e a versão anterior fica acessível. Alteração relevante é avisada por e-mail a quem tiver relação ativa conosco.